航空公司超额预订度假航班后,患有乳腺癌的妈妈“像犯罪分子一样从飞机上下来”

2019-01-23 08:06:05

一位患有癌症的妈妈声称,当航空公司超额预订她的航班时,她已经从一架飞机上游行并“让人觉得自己像个罪犯” 45岁的Rhian Journeaux在经历了严格的化疗以解决她的乳腺癌后,与家人在阳光下度过了一个星期但当她登上Vueling Airlines从加的夫飞往马略卡岛的航班时,她被告知她不会被允许飞行 - 即使有一个空座位来自Merthry Tydfil的Rhian于8月11日与她的丈夫Gary和他们的两个女儿Lowri,14岁,9岁的Bethan以及Rhian的父母Suzanne和Terry Baker一起旅行她说该公司的网站无法在她离开机场之前处理她的在线登记请求,但她仍被允许进入航班然而,当她上飞机时,Rhian说机组人员告诉她,她必须离开飞机,不能和她的家人一起飞行但是,尽管飞机上有一个空座位,另一位乘客为了给自己额外的空间而购买,她说工作人员甚至最初拒绝让她使用那个去年10月被诊断患有癌症的Rhian告诉威尔士在线:“空姐告诉我,我没有分配座位,空座位更贵,所以我不能坐在那里”她说她像一个顽皮的孩子一样站在每个人的面前,被告知要下飞机 “我回到登机口,到那时我处于一个完整的状态我的孩子们对这一切感到非常沮丧”一周之后应该是一个轻松的时间让家人在困难时期后一起度过自从Rhian发现她患有癌症并接受化疗后,她已经过了一段时间她补充道:“我爸爸出门登机,说飞机上有一个男人在前排预定了两个座位,这样他就会有更多“那个男人好心地说我可以有空位这是我和家人一起去马略卡岛的唯一途径”如果不是那个男人,我就不能去度假,即使我已经支付了我的机票“Rhian说,她被告知她没有在飞机上分配座位的原因是因为航空公司有超卖票,除非乘客选择座位,否则他们的机票会卖给别人,意味着座位数量太多的乘客 “显然这是合法的,”Rhian说 “这怎么合法如果您还没有在线办理登机手续,他们可以出售您的机票这种情况一直在发生,有很多航空公司 “这是故意的,我只是无法理解如何允许这样做”它毁了我的假期当我们到达时我不得不睡觉,我无法正常呼吸“我现在不是很自信而我的头发还在增长我被认为是一个罪犯,